برگی از یک کتاب:
بهتر تصمیم بگیر – کمتر تصمیم بگیر
خستگی تصمیم گیری
هفته ها تا مرز خستگی مشغول کار کردن روی این ارائه بوده ای. اسلایدهای پاورپوینت بسیار تر و تمیزاند.
هیچ بحثی روی اعداد داخل اکسل وجود ندارد. واژه بندی تو منطقی واضح و روشن است. حالا همه چیز به نحوه ارائه تو بستگی دارد.
اگر از مدیر عامل چراغ سبز بگیری، در یکی از ادارات مشغول به کار می شوی.
اما اگر ارائه ات خوب نباشد، دفتر شفل یابی سرنوشت محتوم توست.
مدیرعامل این ساعات را برای ارائه ات پیشنهاد می دهد: هشت صبح، یازده و نیم صبح یا شش عصر. کدام زمان را انتخاب می کنی؟
روی بائومایستر با کمک همکارش، ژان توئنگ، میزی از صدها جنس ارزان قیمت پر کرد، از توپ تنیس و شمع گرفه تا تی شرت، آدامس و قوطی نوشابه.
او دانشجویانش را به دو گروه تقسیم کرد.اولین گروه را “تعیین کننده” نامید و گروه دوم را “غیر تعیین کننده”.
به گروه اول گفت: به صورت تصادفی مجموعه هایی حاوی دو جنس نشان تان می دهم و هر بار باید تصمیم بگیرید کدام یک را ترجیح می دهید.
در پایان آزمایش، یک جنس به شما می دهم تا آن را به منزل ببرید.
آن ها به این باور رسیدند که انتخابشان بر جنسی که برای خودشان می ماند تاثیر می گذارد.
به گروه دوم گفت: در باره ی هر جنس آن چه را به فکرتان می رسد بنویسید و در پایان من یکی را انتخاب می کنم و به شما می دهم.
بلافاصله پس از آن، از دانشجویان خواست دست شان را داخل آب سرد فرو کنند و تا زمانی که می توانند آن جا نگه دارند.
در روان شناسی، این روشی کلاسیک برای ارزیابی قدرت اراده یا انضباط شخصی است.
اگر در این موارد ضعیف باشی، دستت را خیلی سریع از آب بیرون می کشی.
نتیجه تعیین کنندگان دست شان را از داخل آب سرد بسیار سریع تر از غیر تعیین کنندگان بیرون کشیدند.
دقت فراوان در تصمیم گیری باعث تحلیل رفتن قدرت ارادع شان شده بود.
اثری که در بسیاری از آزمایش های دیگر هم تایید شده است.
تصمیم گیری خسته کننده است.
این را کسانی که برای سفرشان مدت ها در اینترنت درباره پروازها، هتل، رستوران، آب و هوا و … تحقیق می کنند،بهتر می فهمند.
این مقایسه ها، ملاحظات و انتخاب ها ملال آور است.
علم این مقوله را خستگی تصمیم گیری می نامد.
خستگی تصمیم گیری خطرناک است. تو، به عنوان یک مصرف کننده در برابر پیام های تبلیغاتی و خریدهای بدون برنامه ریزی آسیب پذیر می شوید.
به عنوان یک تصمیم گیرنده به لذاید دنیوی تمایل بیشتری داری.
نیروی اراده مثل یک باتری است، بعد از مدتی تمام می شود و دوباره باید شارژ شود.
چگونه این کار را انجام می دهید؟
با استراحتی دوباره، تمدد اعصاب و یا خوردن چیزی. قند خون پایین به سرعت قدرت اراده را تحت الشعاع قرار می دهد.
شرکت ایکه آ IKEA (بزرگترین شرکت فروش لوازم منزل) در سوئد این نکته را بخوبی می داند.
در مسیر طولانی و تودرتوی محوطه های نمایش فروشگاه و قفسه های سر به فلک کشیده انبارش، خستگی ناشی از تصمیم گیری بروز پیدا می کند.
به همین دلیل رستورانهای IKEA درست وسط انبارهایش قرار گرفته اند.
شرکت درصدی از سود فروش خالصش را قربانی می کند تا قبل از اینکه جستجو برای پیدا کردن شمعدان موردنظرت را از سر بگیری،
بتوانی قند خونت را به خرج سوئدی ها بالا ببری.
چهار زندانی در زندان اسرائیل برای آزادی زودتر از موعد به دادگاه درخواست رسمی دادند.
مورد اول یک عرب به جرم فساد مالی محکوم به جرم فساد مالی محکوم به سه ماه زندان (ساعت برگزاری جلسه دادگاه 8:50)
دومی یک یهودی به جرم تجاوز محکوم به 16 ماه زندان (ساعت 1:27).
سومی هم یک یهودی به جرم مشابه یه 16 ماه زندان (برای ساعت 3:10). و آخری هم با شرایط مشابه نفر اول (برای ساعت 3:10).
قاضی ها چگونه تصمیم گرفتند؟
مهم تر از تابعیت یا شدت جرم بازداشت شدگان، خستگی تصمیم گیری بود.
آن ها با موارد اول و دوم موافقت کردند، چون قند خونشان کماکان بالا بود (از صبحانه تا ناهار).
اما درخواست های سوم و چهارم را از لیست خارج کردند.
چون انرژی کافی برای برای خطر کردن در مورد عواقب آزادی زودهنگام مجرمان را نداشتند.
قاضی ها تصمیم ساده را گرفتند (باقی ماندن وضع کنونی) و زندانیان در زندان باقی ماندند.
تحقیقی در مورد صدها حکم قاضی نشان می دهد :
که در یک جلسه دادگاه، درصد تصمیم های شجاعانه قاضی به تدریج از ۶۵ درصد به تقریبا صفردرصد کاهش پیدا می کند .
بعد از تنفس به ۶۵درصد برمی گردد.
این مقادیر برای بررسی های موشکافانه فرشته عدالت بسیار زیاد است.
اما، مادامی که دادگاهی پیش رو نداشته باشی، چیزی را از دست نداده ای.
دست کم حالا می دانید که چه زمانی پروژه اتان را به مدیرعامل ارائه بدهی.
هنر شفاف اندیشیدن – رولف دوبلی
ترجمه عادل فردوسی پور – بهزاد توکلی – علی شهروز
